Den gode fjellfølelsen
Rolig, ekte og gjennomført.
Rallarvegen-signatur
Sykkelopplevelser med kvalitet.
Naturen som nabo
Utsikt, stier og høyfjell rett ved.
Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Haugastøl Turistsenter AS ("vi", "oss") behandler personopplysninger når du besøker nettsiden vår www.haugastol.no, bruker våre skjemaer eller samtykker til cookies/sporing.
1) Behandlingsansvarlig
Behandlingsansvarlig: Haugastøl Turistsenter AS
Org.nr: 931 039 849
Adresse: Haugastølvegen 200, 3595 Haugastøl
E-post: mail@haugastol.no
Telefon: 32 08 75 64
Hvis du har spørsmål om personvern eller ønsker å utøve rettighetene dine, kontakt oss på e-post over.
2) Hvilke personopplysninger vi samler inn
Vi kan samle inn følgende typer data:
A) Data du gir oss direkte
• Navn, e-post, telefon og meldingsinnhold når du sender inn skjema/henvendelser.
B) Tekniske data (ved nettsidebruk)
• IP-adresse (ofte forkortet/teknisk behandlet), nettlesertype, enhet, språk, tidsstempler, sidevisninger, henvisende side (referrer), og hendelser på siden (klikk/scroll/utgående lenker osv.).
C) Markedsførings-/måledata (kun ved samtykke)
• Hendelser brukt for måling og annonsering (f.eks. "sidevisning", "klikk", "book"-relaterte hendelser, kampanjeparametere). Dette settes opp via tagger/piksler og kan brukes til målretting/remarketing når du har samtykket.
3) Hvorfor vi behandler data (formål)
Vi behandler personopplysninger for å:
1. Levere og sikre nettsiden (drift, feilsøking, sikkerhet).
2. Besvare henvendelser og følge opp forespørsler.
3. Forstå bruk av nettsiden (statistikk og forbedringer).
4. Måle og forbedre markedsføring (konverteringsmåling, remarketing) – kun ved samtykke.
4) Rettslig grunnlag
Vi baserer behandlingen på:
• Berettiget interesse: drift, sikkerhet og nødvendig feilsøking (minimalt og forholdsmessig).
• Avtale/forespørsel: når du kontakter oss for å bestille/innhente informasjon.
• Samtykke: for statistikk-cookies og markedsførings-cookies/piksler. Samtykke skal være frivillig og kan trekkes tilbake når som helst. (Dette samsvarer med norsk veiledning om informasjonskapsler og samtykke-praksis.)
6) Hvem vi deler data med (databehandlere)
Vi kan dele personopplysninger med leverandører som hjelper oss å levere nettsiden og målingen, typisk:
• Hosting-/driftsleverandør (nettside/infrastruktur)
• Analyse- og tag-leverandører (f.eks. Google)
• Markedsføringsleverandører (f.eks. Meta)
Disse mottar kun data i den grad det er nødvendig for formålet, og underlagt avtaler.
7) Overføring til land utenfor EU/EØS
Noen leverandører (f.eks. Google og Meta) kan behandle data utenfor EU/EØS. Vi bruker EU standardkontrakter (SCC) eller tilsvarende godkjente overføringsmekanismer der det kreves.
8) Lagringstid (retention)
Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålene:
• Henvendelser: normalt 12 måneder etter avsluttet dialog, med mindre annet kreves (f.eks. dokumentasjon).
• Analyse-/markedsføringsdata: i henhold til innstillinger i verktøyene og så kort som praktisk mulig for formålet. (GA4 har egne retensjonsinnstillinger.)
9) Dine rettigheter
Du kan ha rett til:
• innsyn, retting og sletting
• begrensning og protest
• dataportabilitet (der relevant)
• å trekke tilbake samtykke (uten at det påvirker lovligheten før tilbaketrekking)
Du kan også klage til Datatilsynet hvis du mener behandlingen er i strid med regelverket.
10) Sikkerhet
Vi jobber for å beskytte personopplysninger gjennom tekniske og organisatoriske tiltak (tilgangsstyring, logging, minimering, osv.). Ingen systemer er 100% sikre, men vi gjør rimelige og relevante tiltak basert på risiko.
11) Barn
Nettsiden er ikke rettet mot barn, og vi ønsker ikke bevisst å samle inn personopplysninger om barn uten foresattes involvering.
12) Endringer i erklæringen
Vi kan oppdatere erklæringen ved endringer i nettsiden, teknologien eller regelverk. "Sist oppdatert"-datoen øverst viser siste revisjon.